ということで本日のテーマは「うまくいかない人の特徴」です。
抽象的ですが、要は仕事ができない人に当てはまっていることです。
仕事できない人と働くのしんどいですよね?(仕事ができないレッテル、絶対に貼られたくないです)
でも、この仕事ができる・できないは意外と単純で、ちゃんと守れば「あの人は仕事ができる!」「信用できる!!」となりやすい項目があるのです。仕事ができると思われたら待遇だって変わります!
それを今日はバラしちゃいます!
皆で“シゴデキ”になりましょう!
<陰口を言う>
悪いことは言いません。職場の誰の陰口も、言わないようにしましょう。
気持ちはわかります。言いたくなる気持ち、本当にわかります。
でも、言った相手はあなたの味方ではありませんよ!あなたが陰口を言った相手は、あなたの陰口を言っています。そしていつか、あなたの陰口で溢れます。
誰かが言った陰口に対しても、乗ってはいけません。共感(そうなんだ、大変だったね)は構いませんが、同調(そうだよね、私も実は)はしてはいけません。
陰口は言っても乗っても、あなたの信用ポイントがどんどん減ります。陰口は組織の士気を下げる行為でしかないのです。
<言い訳が多い・話を遮る>
これはもうしんどいですね。
「でも」「だって」「しかし」「いや」「けど」ばかり言ってる人、いますよね。
素直に謝れない人に本当に多いです。
何も頼めなくなりますし、話をするのがそもそもしんどくなります。
また、やたら話を遮ってくる人、いませんか?絶対分かってないのに、話の途中で被せてくる方。「ちゃんと人の話聞けよ!!」となりますよね。こちらも話すのが億劫になるタイプの人です。
悪気があるわけではないのですが、コミュニケーション力としてはレベルが低く、かなり損しています。
<感情の起伏が激しい>
人間なので、感情の起伏があって当たり前!
ですが、度を過ぎるとそれは他人を不快にさせることになります。
気分が良い時と悪い時の差が大きい人とは付き合いづらいです。仕事は気分でするものではありません。あからさまにイライラを出しても、何も解決しません。
忙しくて何も進まないなら、いっそ他の人にお願いする勇気を持ちましょう!
誰もエスパーではありませんので、「言葉にはしない、でもわかってほしい」はNGです。
誰にも頼らない、抱え込む、勝手に機嫌が悪くなる、周りの空気が悪くなるの悪循環は今日で終わりにしましょう!
<報告下手>
依頼したことに対して、進捗報告が抜ける方が多い印象です。
例えばマニュアル作成を依頼したとします。
「できた」「できなかった」だけではなく、「○日までにやります」「○日には間に合いそうにないので時間をください」「このやり方で合っていますか?」「途中経過を見てください」といった、過程でも具体的な報告が求められます。
期限を過ぎて、しかもこちらから聞いて「できませんでした」では話になりませんよね。
できた場合でも、取り返しがつかないくらい的外れなものが出来上がったら?
途中で報告があれば修正をかけられたのに、時間の無駄になってしまいます。
<レスポンスしない・遅い>
仕事をする上で、レスポンスが遅いのは致命的、しないのはもはや絶望的です。
レスポンスはすることは当然として、とにかく早めに。
はっきり言いますが、レスポンス遅いだけで「仕事ができない」レッテルを貼られます。少なくとも私はレスポンスが遅い人とは仕事したくありません。
最近はLINEでのやり取りが主流になり、時と場合によっては「既読になったんだからわかるだろうと」いう感覚があるようですが、それ大きな間違いです。かなり感覚ずれてます。
LINEのせいもあるかもしれませんが、最近は顕著にこれを感じます。
<優先順位がおかしい>
仕事は「重要度」と「緊急度」をもとに、4つに分類されます。
①重要度も緊急度も高い
②重要だが急がない
③重要度は低いが急ぎ
④重要度も緊急度も低い
基本的に、仕事の優先順位は①が一番で、下へ行くほど下がります。
(時に②と③は逆転することもありますが、それは「②も進んでいくこと」が前提の上です。)
にも関わらず、今まさにやっているからと④ばかり優先し、依頼された①の仕事を後回しにする方がいます。
これでは重要な仕事は回ってこない=仕事ができない認定となりますよね。
<時間にルーズ>
これは本当に最悪です。「KING of 仕事できない」に任命します。
例えばプライベートでの待ち合わせもそうですし、就業時間に遅刻しないのもそうですし、期限を守るのだってそうです。
自分の時間をどう使おうが勝手ですが、結果的に他人の時間を奪う行為になっているということを理解しなければいけません。
当日キャンセルする患者さんに腹立ちませんか?根本はそれと同じことです。
ちゃんと支払い期限までに払っていますか?
給与振込が遅れると困りますよね?
同じことをしていませんか?
支払い期限を過ぎると、相手の生活に影響することを考えていますか?
銀行口座のお金が足りず、クレジットカードの引き落としができなかった場合、最悪は信用情報に傷がつき、いわゆるブラックになります。これも、事前にお金を口座に入れておけばよかっただけですが、期限を守らなかったために後々困ることになります。
ちゃんと提出期限守っていますか?一人が遅れるだけで何も進まなくなり、全ての仕事が滞るんです。逆算して提出期限を決めているのに、逆算もできない人が平気で遅れて、多くの人に迷惑をかけます。
時間にはお金以上の価値があります。「忘れてた」では済まされないのです。
仕事でもプライベートでも、人の時間を大切にしないのは、人が離れていく大きな要因です。
いかがでしょうか?
大体のことに共通しているのは「考え方が自己中心的」であることです。そのため、先に挙げたような行動に出るのです。
思い当たる節があった方はすぐに直しましょう!自己中だと思われています。
逆に言えば、これらに気をつけるだけで、協調性のある仕事ができる人だと思われます。マザーテレサの有名な言葉、
思考に気をつけなさい、それは言葉になる
言葉に気をつけなさい、それは行動になる
行動に気をつけなさい、それは習慣になる
習慣に気をつけなさい、それは性格になる
性格に気をつけなさい、それは運命になる
は本当にその通りだと思います。
シゴデキ認定されるように自身を見つめ直しましょう!
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